Política de privacidad

Claro que sí, aquí tienes la Política de Privacidad actualizada con el cambio de nombre a todocompra.co:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: Diciembre 1 de 2025

En todocompra.co, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, en estricto cumplimiento con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y sus decretos reglamentarios.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El responsable del tratamiento de sus datos personales es todocompra.co.

  • Contacto: Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, puedes escribirnos a info@todocompra.co

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Cuando realizas una compra o intentas realizarla a través del sitio, recopilamos cierta información tuya para poder procesar el pedido. Esto incluye:

  • Información de Identificación: Nombre y apellidos.

  • Información de Contacto: Dirección de envío completa, correo electrónico y número de teléfono celular (necesario para las notificaciones de la transportadora).

  • Información del Pedido: Productos que compras y detalles de la transacción.

  • Información Técnica: Dirección IP, zona horaria y datos sobre cómo navegas en nuestra tienda (cookies) para mejorar tu experiencia.

Nota: No recopilamos ni almacenamos datos financieros sensibles (como el número completo de tu tarjeta de crédito). Las transacciones de pago son procesadas directamente por pasarelas de pago seguras y encriptadas (como MercadoPago, Wompi, PayU, o la que aplique), quienes son responsables de la seguridad de esos datos específicos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO (¿Para qué usamos tus datos?) Usamos tu Información personal para:

  • Procesar tu pedido: Gestionar el pago, organizar el envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido.

  • Logística de Dropshipping: Compartir tu nombre, dirección y teléfono con nuestros proveedores y empresas de transporte (nacionales e internacionales) para que puedan entregarte el paquete.

  • Servicio al Cliente: Comunicarnos contigo para resolver dudas, gestionar devoluciones o notificarte sobre el estado de tu envío.

  • Seguridad: Detectar posibles fraudes o riesgos (por ejemplo, verificando que la dirección IP coincida con la de facturación).

  • Marketing (Opcional): Si has dado tu consentimiento explícito (por ejemplo, suscribiéndote al boletín), podremos enviarte correos electrónicos sobre nuevos productos y ofertas.

4. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA) Como titular de tus datos personales y conforme a la normatividad colombiana, tienes derecho a:

  • Conocer: Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.

  • Actualizar: Pedir que se actualicen tus datos si han cambiado.

  • Rectificar: Pedir que se corrijan tus datos si son inexactos o incompletos.

  • Suprimir: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestras bases de datos (siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos, como una garantía vigente).

  • Revocar: Dejar sin efecto la autorización para el tratamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@todocompra.co

5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS Dado que operamos bajo un modelo de logística internacional (Dropshipping), al realizar una compra aceptas que tus datos de envío (Nombre, Dirección, Teléfono) sean transferidos a nuestros proveedores logísticos y fabricantes ubicados fuera de Colombia (ej. China, EE. UU.) con el único fin de ejecutar el contrato de compraventa y entregarte el producto.

6. USO DE COOKIES Utilizamos cookies y tecnologías similares proporcionadas por Shopify para reconocer tu navegador y capturar cierta información que nos ayuda a entender tus preferencias y mejorar tu experiencia en la tienda. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones de la tienda podrían no funcionar correctamente.

7. MENORES DE EDAD El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para solicitar su eliminación.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

9. CONTACTO Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a info@todocompra.co